ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

En HIDROTELIAL, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes, asegurando la calidad de nuestros productos y la transparencia en nuestras políticas. 

ENVÍOS

Los envíos serán GRATIS en la península ibérica a partir de compras superiores a 30,00 €.

En caso de que el pedido que realice no supere ese importe, el envío tendrá un coste de 3,00 €.

• ISLAS BALEARES, CEUTA, MELILLA Y PORTUGAL: Los envíos tendrán un coste de 3,00 € a partir de compras superiores a 30,00 € o 6,00 € en el caso de que el pedido sea inferior a ese importe.
• ISLAS CANARIAS: Los envíos tendrán un coste de 4,00 € a partir de compras superiores a 30,00 € u 8,00 € en caso de que el pedido sea inferior a ese importe.

ENVÍOS A EUROPA

Realizamos pedidos a los países que aparecen en el siguiente listado:

Listado de países

Alemania                                            Suecia

Austria                                                Suiza

Bélgica                                                Eslovenia

Dinamarca                                          Estonia

Francia                                               Letonia

Gran Bretaña                                      Lituania

Italia                                                   Polonia

Luxemburgo                                       República Checa

Países Bajos

El envío tendrá un coste de 4,00 € a partir de compras superiores a 60,00 € o 9,00 € en el caso de que el pedido sea inferior a dicho importe.

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se entregarán en un plazo de 2-3 días laborales después de la realización de la compra, a excepción que se indique lo contrario debido a situaciones excepcionales.

Los envíos fuera de la península ibérica tendrán un plazo de entrega superior al indicado (entre 6-7 días laborables). A consultar (según el país).

Una vez el pedido esté preparado, te enviaremos un email, proporcionando el número de seguimiento para que puedas conocer el estado del pedido en tiempo real. 

RECEPCIÓN DEL PRODUCTO

Al recibir tu pedido, verifica inmediatamente el estado del paquete y de los productos. Si hay algún problema o daño, por favor, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido en la dirección web@inifarco.com.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

CANCELACIONES

Se aceptarán cancelaciones si se comunica 1 hora después de realizar el pedido. Para procesarla, por favor, contacta en el siguiente email: web@inifarco.com.

DEVOLUCIONES

NO aceptamos devoluciones a excepción de productos defectuosos o incorrectos. 

Si recibes un producto defectuoso o equivocado en tu pedido, nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución y te ofreceremos un reemplazo o reembolso del producto.

Para cualquier consulta o preocupación relacionada con envíos o devoluciones, no dudes en comunicarte con nosotros a través de web@inifarco.com o número de teléfono de atención al cliente 605 93 88 46.